Напишите нам
Напишите нам
Нажимая кнопку вы соглашаетесь
на обработку персональных данных

Общие вопросы

Можно ли настроить систему, чтобы при замыкании сухих контактов, автоматически открывался замок (например, на случай пожара)?

Да, это возможно. На всех панелях есть вход под сухие контакты для открытия двери.

Возможна ли интеграция BAS-IP в систему видеонаблюдения?

Да, начиная с версии v3 SIP вызывные панели «отдают» видеопоток по RTSP протоколу для дальнейшего использования в системах видеонаблюдения.

Можно ли подключить к домофонной системе BAS-IP камеры любого производителя?

К домофонам BAS-IP вы можете подключать IP камеры любого производителя с помощью RTSP потока.

Ответьте, пожалуйста, можно ли получить видео на IP телефон?

Получить видео на IP телефон можно, если телефон поддерживает кодек h264.

При срабатывании сигнализации, каким образом будет проинформирован абонент?

При срабатывании тревожных датчиков, подключенных к шлейфам сигнализации и индивидуальному монитору, информация об этом появится на экране внутреннего монитора и тревожном выходе внутреннего монитора, также информация придет на компьютерное программное обеспечение. При использовании SIP протокола возможна отправка сообщений и вызов на SIP аккаунт.

Как подключаются модули домашней автоматики?

Модули домашней автоматики подключаются к монитору по 485-му интерфейсу, но через адаптер протокола BAS-IP SH-61. Загрузить схему подключения модулей домашней автоматики можно на нашем сайте.

А как происходит снятие с охраны?

Снятие с охраны производится после введение кода снятия на внутреннем мониторе или в приложении BAS-IP на мобильном устройстве.

Нужен ли для удаленного доступа к домофону через приложение внешний IP-адрес?

Если для доступа к монитору через приложение BAS-IP Intercom используется протокол SIP, то внешний IP-адрес не нужен, но необходимо отключить фильтрацию SIP трафика в сетевых настройках вашего маршрутизатора.

Как подключить модули домашней автоматики для программирования?

Оконечный модуль управления домашней автоматикой необходимо подключить к компьютеру через конвертер USB-RS485. После чего запрограммировать режимы его работы при помощи бесплатного ПО, которое идет в комплекте поставки.

Сколько комнат можно обслуживать с помощью функции «Умного дома»?

С помощью системы «Умный дом», встроенной во внутренний монитор интерфейса, можно обслуживать до 16 комнат.

Следующие